Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Finance AscendX.

Administrator danych osobowych

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

3.2 Dane związane z usługami doradczymi

• Data urodzenia
• PESEL
• Informacje o zatrudnieniu
• Dane o dochodach
• Informacje o stanie emerytalnym
• Dane finansowe niezbędne do świadczenia usług

3.3 Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce
• System operacyjny
• Dane z plików cookies

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

4.1 Świadczenie usług doradczych

• Analiza sytuacji emerytalnej klienta
• Przygotowanie indywidualnych planów emerytalnych
• Obsługa wniosków do ZUS
• Konsultacje i doradztwo finansowe

4.2 Komunikacja z klientami

• Odpowiadanie na zapytania
• Informowanie o statusie spraw
• Przekazywanie ważnych informacji
• Wysyłka newslettera (za zgodą)

4.3 Marketing i promocja

• Wysyłka informacji o nowych usługach
• Personalizacja oferty
• Badania satysfakcji klientów
• Analiza potrzeb rynkowych

4.4 Wypełnienie obowiązków prawnych

• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wypełnienie obowiązków podatkowych
• Archiwizacja dokumentów

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

6. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

6.1 Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu

• Dostawcy usług IT (hosting, backup, wsparcie techniczne)
• Firmy księgowe
• Kancelarie prawne
• Firmy kurierskie i pocztowe

6.2 Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

• Sądy i prokuratura
• Organy administracji publicznej
• Urząd Skarbowy
• ZUS (w przypadku obsługi spraw klientów)

6.3 Międzynarodowe przekazywanie danych

Nie przekazujemy danych osobowych do krajów trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• Istnieje decyzja o adekwatności Komisji Europejskiej
• Zastosowano odpowiednie zabezpieczenia (klauzule umowne, certyfikacje)
• Istnieje wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz dostęp do tych danych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

8.1 Środki techniczne

• Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Systemy antywirusowe i firewall
• Kontrola dostępu do systemów
• Monitoring bezpieczeństwa

8.2 Środki organizacyjne

• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Procedury bezpieczeństwa informacji
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Umowy o poufności z pracownikami

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Podstawowe informacje o cookies

• Cookies niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
• Cookies analityczne - pomagają nam analizować ruch na stronie (wymagają zgody)
• Cookies marketingowe - służą personalizacji treści i reklam (wymagają zgody)

10. Naruszenia ochrony danych

W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych:

• Powiadomimy właściwy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin
• Poinformujemy osoby, których dane dotyczą, jeśli naruszenie może spowodować wysokie ryzyko
• Podejmiemy natychmiastowe działania w celu minimalizacji skutków
• Przeprowadzimy szczegółową analizę przyczyn i wdrożymy środki zapobiegawcze

11. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres e-mail (dla subskrybentów newslettera)
• Komunikat podczas logowania do usług (dla zarejestrowanych użytkowników)

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania, chyba że wskazano inaczej.

13. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług przez Finance AscendX. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności:

• Rozporządzenie RODO
• Ustawa o ochronie danych osobowych
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Kodeks cywilny

Polityka Prywatności została zaktualizowana dnia 27 czerwca 2025 roku.